Administrasi merupakan fungsi yang memegang peranan sangat penting terhadap tercapainya kelancaran usaha kegiatan, maupun aktivitas yang dilakukan oleh perusahaan/organisasi. Sehingga dapat dikatakan administrasi merupakan urat nadi perusahaan dan administrasi juga dapat memperlihatkan fakta dan keterangan yang diperlukan untuk perencanaan secara rinci dan keterangan/data yang meliputi catatan yang akurat, formulir serta laporan yang meliputi tugas administrasi.

Pemahaman yang tepat tentang peranan administrasi dalam kehidupan modern sangat tergantung pada definisi yang digunakan sebagai titik tolak berpikir. Administrasi didefinisikan sebagai ‘keseluruhan proses kerjasama’ antara dua orang atau lebih yang didasarkan atas rasionalitas tertentu dalam rangka pencapaian tujuan yang telah ditentukan sebelumnya dengan memanfaatkan sarana dan prasarana tertentu secara berdaya guna dan berhasil guna.

Tiga Fungsi Utama dalam Administrasi

Sementara, proses administrasi melaksanakan tiga fungsi utama yang berhubungan dengan tiga tingkatan hierarki formal. Pada tingkat atas adalah fungsi pengarahan organisasi terutama berkaitan dengan proses perencanaan jangka panjang dari tujuan yang akan dicapai.
Pada tingkat menengah, fungsi manajemen organisasi terutama berkaitan dengan upaya mempertahankan organisasi sebagai pekerjaan yang berlangsung lama, seperti memberikan bahan, sarana, instruksi, dan penciptaan iklim yang diperlukan oleh staf teknis atau profesional yang terlibat dalam proses produksi (hasil).
Di tingkat bawah adalah fungsi pengawasan, dalam kontak langsung dengan pekerja professional dan teknis, fungsi pengawasan mengarahkan penggunaan sumber-sumber serta menjalin agar kegiatan profesional dan teknis dilaksanakan sesuai standar yang telah ditetapkan.

Ketiga tingkatan tersebut saling berkaitan, adanya derajat saling berhubungan secara positif dan mempunyai fungsi yang berbeda, seperti beragamnya organisasi dari berbagai jenis dan ukuran. Misalnya dalam pabrik atau pada bagian pelayanan sosial medis, fungsi pengarahan, manajemen, dan pengawasan dapat tertanam pada satu orang. Akan tetapi, yang terpenting adalah administrasi merupakan proses pengarahan, manajemen, dan pengawasan yang merupakan unsur-unsur penting dalam administrasi. Sebagai metode, administrasi berlangsung dalam organisasi formal, yaitu pada unit-unit sosial yang dibentuk untuk tujuan yang mencakup unsur-unsur konflik dan unsur-unsur perubahan.

Lingkup Pembahasan

Organisasi, dengan struktur formalnya, kelompok-kelompok sosial, lingkungan sosial, sumber-sumber dan tujuan-tujuan merupakan bahan dasar administrator dapat bekerja dengan optimal. Dalam buku ini dibahas hal-hal yang merupakan pengantar ilmu administrasi, di antaranya adalah pengertian administrasi dan ilmu administrasi, perkembangan administrasi, unsur-unsur administrasi, sejarah asal-usul administrasi, dan pembangunan administrasi.

(Taufiqurokhman, dkk. dalam pengantar bukunya)